爱，才能理解

首届硕士毕业生 张东生

上初中的时候，偶然看一本小说——《珊瑚岛上的死光》，它应该是在国内最早流行的一本科幻小说，这本书差一点就决定了我的一生，事实上它已经决定了我的一生——一种另一样的人生。因为这本小说中所描述的神秘的激光武器，那瞬间可以融化天上飞的飞机、海上跑的舰艇的震撼情节，使我对激光产生了一种神往，以至于在高考的时候一马报的是激光专业，而且都是很有名的学校。但体检的时候被告知是“色弱”，当时还觉得很纳闷，因为我小的时候画水彩画从来没有人说过我用错了颜色！色弱就色弱吧，我当时还不知道色弱是不能够报激光专业的。结果可想而知，所有的志愿都没了音信，人家都已经开学了，我这依然是泥牛过海。我着急了，我们学校着急了，我们学校的党委书记亲自出面，从山海关赶到石家庄。结果，我终于有了我的第一个母校——河北机电学院，今天的河北科技大学。

在河北科技大学我学的是液压传动与控制专业，毕业后分配到了唐山冶金矿山机械厂，在车间做了一年的技术员。1984年报考了河北工学院、现在的河北工业大学液压专业硕士，由于名额有限被转到了当时的工业管理工程专业。结果，我又有了我现在所服务的第二母校，幸运地成为了我所敬爱的王久征老师的开门弟子，也成为了母校管理学院的第一届硕士研究生，并位居2501系列之首。

说起来我与管理专业有缘。上本科的时候，我们班与河北科技大学的第一届的企管班在一起合班上课两年，多少受了一些管理专业的熏陶。在工厂的一年里，我目睹了我所在的车间（装配车间）的奇怪现象：工人每个月从25号开始干活，干到下个月的5号，这后5天还算加班！一个月干10天活，还要领5天的加班费，这企业能有效益吗？（当时已经有了企业要重视经济效益的概念）我想，从管理上这个问题一定会有办法解决的。当时我们国家正在大力引进国外的现代企业管理方法，我曾经萌生过学习企业管理专业的想法。但那个时候似乎还没有跨专业报考研究生的机制。

那个时候学工程技术的改学管理很普遍，因为当时还很少有管理专业毕业的本科生。并且，当时普遍认为有工程背景的人学管理更有优势。有优势吗？有！管理比工程技术更容易学吗？No! 这是我学习和从事管理学科教学二十多年了的体会。

还是在几年前，我从不排斥非管理专业的学生报考管理专业的硕士，并且认为可能还有优势，但是最近几年，我的看法有了改变，因为我发现，没有学过管理的人要理解管理的事事实上是很难的。

不需要统计数据证明大家都能认可这样一个实事：学管理的本科生很少转而去学工程技术；但学工程技术的很多转而学习管理。显然，一个很重要的原因是因为管理好考。管理好考是因为管理好理解吗？很多人认为管理好理解是因为他看管理的文章很容易看懂了。看懂一篇管理的文章其实只是看懂了文字，因为你懂中文、或者英文，但你可能不理解其中的寓意、滋味。就像我们喝干红，你可以说好喝与不好喝，但你不能说好与不好，因为你说不出它的窖藏时间、产自哪一年的葡萄、哪一地方的葡萄、什么品种的葡萄、哪个季节采摘的葡萄、是阴面还是阳面生长的葡萄，等等。

就我的体会，管理学科和其他任何一门学科都是一样的，要真正理解了、真正学好了都很难。管理学科的特点是：表面看起来容易、真正理解了难；知道了容易，实际用起来难。

很多人认为学管理是书本上的东西，这实在是个误解，因为工商管理学科是一个实践的学科，她的真知来源于实践，没有哪一个管理模式、管理原则等是坐在书斋里“研究”出来的。

因此，要很好地理解管理，首先要喜爱她，爱，才能够去了解、去体味。而爱的前提是信任。要相信管理有学问，要相信学习管理有用，要相信管理科学值得你一生去探寻。如果你认为管理无非就是耍嘴皮子、无非就是那几个原则，或者说，你还没有了解她就已经看透了她，那你就永远也不能理解她。

对于想成为职业经理人或者企业家的学生来说，知行合一，才能够做到。

对于工商管理学科的学者来说，行而知是一个必须的途径。因为“行”才能够真“知”。

人们常常询问这样一个问题：一个管理学科的大学问家为什么不能够成为一个大企业家？这是因为一个大企业家需要胆识、魄力、坚毅的决心等等那些属于个人特性的东西。大学问家可能在知识学习和知识创新方面具有这样的性格，但在与人相处、商业投资方面可能缺乏这样的性格。所以，工商管理学科的大学问家未必可以成为商业领袖，但是，他们仍然可以教那些商业领袖以及那些想成为商业领袖的人。当大学问家想成为商业领袖的时候怎么办呢？他必须学会那些性格。性格可以学习吗？当然可以，如果你想学习的话。当你认定自己无法学习到那些性格的时候，你就老老实实地做你的大学问家。

我一直信奉这样一种逻辑：认知→行为→习惯→性格→人生。这个逻辑的详细解读是：如果你相信性格决定人生的话，当然谁都想有一个成功的人生，那么你就需要那些成功的性格。如何获得这种性格？就是要有正确的认识→将这种认识转化为行为→不断地重复这种行为就形成了一种习惯→这种习惯就是性格。

性格通常不是自己认知的东西，而是别人认知的东西，从商业的角度来说，只有别人认知的东西才有价值。这就如同营销管理中所说的市场认知，它是一个企业、或者一种产品或者服务留在消费者心目中的印象。我们通常会自己定义自己的性格，但这样通常是没有意义的，因为你对自己通常会有“误判”。要成为一个成功的企业家，性格要由别人去定义。当别人不认同你的性格时，义无反顾地去转变之。

关于认知，张瑞敏曾经有句名言：“事实是不能改变的，能够改变的是你对事实的看法”。当我们面对同样一种情景，不同的认知产生了不同的行为、不同的行为产生了不同的绩效。于是我们就知道了：为什么有人成功和为什么有人失败。所以，一切从改变认知开始。

我爱管理科学，所以我要一生追寻她！