人性化管理，重情义生活

 ——访管理学院唐山校友会会长、唐山城市建设投资公司董事长  肖克勤

肖克勤，唐山城市建设投资公司董事长。曾任唐山齿轮集团董事长、总经理、党委书记。两届河北省党代表，两届唐山市市委委员，两届市劳动模范，一届省人大代表，中国管理科学院学术委员会特约研究员，河北理工大学和唐山学院兼职教授，唐山市人大常委。河北工业大学汽车专业学士，清华大学MBA,河北工业大学管理科学与工程博士,连续六年担任清华大学MBA招生面试主考官。

人性化的管理者

肖克勤的管理理念是把感情或人性化寓于严格的管理之中。他认为，各项管理制度是企业正常运做的基础，必须坚持贯彻执行。但是一味地追求严格制度，很可能出现管理的僵化或呆板，反而效率不高。有效的管理决不是一个单纯的非常严格的过程，而是必须具有针对性、包容性和灵活性，也就是应该具有人性化管理的特点。高效的管理是制度化和人性化的结合，二者缺一不可。他说：“当今社会飞速发展，人的思想变得复杂化，需求层次也多样化，人情味很浓，对人的管理就变得非常复杂。可以说，目前制度化管理的潜力变得越来越小，人性化管理变得越来越重要但难度系数越来越大。在某种程度上说，人性化管理水平的高低往往反映一个单位的管理水平和竞争力的高低。因此，以后的竞争在很大程度上取决于管理的人性化或艺术性。要作到管理工作游刃有余、左右逢源，人性化管理应该是我们潜心研究、常抓不懈的事情，是管理者追求的高层境界。”

在日常管理实践中，他在心理上把自己所管理的职工看成是自己的兄弟姐妹，在工作和生活各个方面真正地关心他们，涉及到他们的婚丧嫁娶等等方面，都要表示问候，让大家感觉到这个集体对他们的关怀。遇到职工工作上有失误或违纪，他首先作好思想工作，本着“坚持制度、教育为主、着眼未来”相结合的原则，进行处罚，让他们理解制度，心甘情愿地遵守制度，真正做到以人为本。而且，对待不同层次的人，肖克勤采取的管理力度也不同，灵活多样，多元管理，巧妙地利用成员之间素质的差异，从“缺点”中寻找、探索其积极的一面。他认为，人性化管理的难点和精辟之处就在于发掘后进成员的长处，鼓励、承认其存在，把他的缺点压制在最低线，让其有一个生存的空间不断进步。

重情义的企业家

肖克勤毕业后的职业生涯是从唐山齿轮厂开始的。在那里，他从技术员做起，很快被提升为最年轻的车间主任助理，是当年唐齿由技术岗调到管理岗的第一人。岗位的变化，使他对学管理开始有了一种由衷的渴望。随后，他考取了清华大学经管学院MBA。经过这一期间的学习，肖克勤的职业生涯和人生都迈上了一个新的台阶。毕业时，有很多单位都向他伸出了橄榄枝，待遇非常优厚。但最后，他仍然选择了回唐山齿轮厂工作。他说：“唐齿选中我，让我学习，在学习过程中又始终给予我关怀与帮助。每季度都有厂里的干部来学校看望，爱人和孩子也得到了厂里的照顾，感觉特别温暖。而且，从个人发展来讲，当时唐齿销售收入的年增长率在15％到20％左右，发展势头很好。机加工行业的发展前途也非常好。我相信企业做大了，待遇是自然的事。” 直到多年后，每每提及这些他依然会说：“我从心里感谢唐齿，她给了我一个职业发展的良好开端。”

在肖克勤的带领下，唐齿集团不断整合、重建，在生产、商贸、金融服务等业务方向上都有了亮点，使这个有着近五十年历史的国有企业又焕发出了青春的活力。这期间，又不断有一些民营企业想要把他这个人才挖过去，开出的年薪都在百万以上。但他从没有动心过：“我舍不得这个家，非常眷恋这里的环境、员工。组织上也已经给予了我很高的政治待遇；我还有一些社会职务――河北理工大学、唐山学院的兼职教授，有机会与学生分享自己的心得和体会。所以我现在不仅是为自己工作，也是为社会工作，感觉特别充实。”

 作为校友，肖克勤对于母校也同样情深意切。他是我校84级汽车专业的本科生，从这里出发他启帆远航；多年以后他又选择再次回到这里学习，在管理学院获得了管理科学与工程博士学位。一直以来，他十分关注河工大的发展，并通过不同途径感恩母校、关爱母校。如今，他是我院唐山校友会的会长，他说：“我一定会做好校友会的各项工作，并且随时准备着为母校贡献些自己的力量。”