基本情况

郭凌云，管理学博士，副教授，博士研究生导师，河北工业大学元光学者。从事数字化商务与大数据营销领域的研究工作，取得了较好的科研成果。在科研项目方面，主持国家社会科学基金项目 1 项，主持河北省社会科学基金项目 1 项，主研参与 4 项国家社会科学基金项目。在论文发表方面，以第一作者或通讯作者在《International Journal of Information Management》、《Internet Research》、《Electronic Commerce Research and Applications》等国外权威核心期刊发表 10 余篇SSCI/SCI 论文，其中 5 篇论文 JCR 分区 Q1 区、ABS3星，其中 2 篇论文连读多年入选 ESI 高被引。现任International Journal of Information Management、International Journal of Hospitality Management等诸多期刊杂志审稿人。

研究领域

社会化商务、大数据商务管理、品牌社区、新媒体营销

主讲课程

建设法规、招投标与合同管理

项目经验

[1]数字化商务背景下顾客价值共创的驱动机制研究（国家社科基金，编号：21FGLB032），起止时间：2021.10至今，项目主持人。

[2]社会化商务背景下顾客契合对共创价值影响机制研究（河北省社会科学基金，编号：HB19GL056），起止时间：2019.07至今，项目主持人。

[3]产业互联网环境下中小制造企业绩效合同式服务研究（国家社科基金，编号：17BGL195），起止时间：2017.06-2022.06，第二参与人。

[4]新工业革命背景下后发企业价值网络重构、结构跃迁与开级路径研究（国家社科基金，编号：17CGL004），起止时间2017.06-2022.06，第二参与人。

[5]制度距离对全球供应链战略选择与竞争优势的影响研究（国家社科基金，编号：18BGL012），起止时间：2018.07至今，第五参与人。

[6]基于关系导向的企业与顾客价值共创机理研究（国家自然科学基金项目，编号：71272018），起止时间：2013.01至2017.12，第五参与人。

[7]基于关系导向的企业与顾客价值共创机理研究（国家自然科学基金项目，编号：71272018），起止时间：2013.09至2017.06，第五参与人。

[8]数字经济背景下河北省中医药产业转型升级研究（河北省社会科学发展研究课题，编号：20210201146），起止时间：2021.08至今，第三参与人。

[9]广义虚拟经济视角下的虚拟价值共创机理研究（广义虚拟经济研究专项资助项目，编号：GX2014-1001（Y）），起止时间：2014.05-2016.05，探讨广义经济视角下的品牌体验对顾客感知虚拟价值影响以及服务人员互动风格对顾客忠诚的影响研究。

[10]神华集团产权资产统计分析管理及信息系统研究（横向项目），起止时间2012.02-2013.05，构建产权、资产评价指标体系；撰写神华集团产权、资产质量评价总报告。

学术成果

[1]Guo L , Hu X ,Lu J,et al. Effects of customer trust on engagement in live streaming commerce: mediating role of swift guanxi[J]. Internet Research, 2021.

[2]Guo L , X Hu, X Wei, et al. The influence of personal motivation and environmental stimuli on customer participation and engagement behavior: the mediating role of experience evaluation[J]. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 2020, 11(4):643-666.

[3]Liu P , Li M , Dai D , Guo L. The Effects of Social Commerce Environmental Characteristics on Customers' Purchase Intentions: The Chain Mediating Effect of Customer-to-Customer Interaction and Customer-Perceived Value[J]. Electronic Commerce Research and Applications, 2021.

[4]K Kang, Lu J , Guo L* , et al. The dynamic effect of interactivity on customer engagement behavior through tie strength: Evidence from live streaming commerce platforms[J]. International Journal of Information Management, 2020.

[5]Kang K, Lu J, Guo L* , et al. How to Improve Customer Engagement: A Comparison of Playing Games on Personal Computers and on Mobile Phones[J]. Journal of theoretical and applied electronic commerce research, 2020, 15(2): 76-92.

[6]Zhang M, Guo L* , Hu M, et al. Influence of customer engagement with company social networks on stickiness: Mediating effect of customer value creation[J]. International Journal of Information Management, 2017, 37(3): 229-240.

[7]Guo L* , Zhang M, Kang K, et al. Transforming followers into fans: a study of Chinese users of the WeChat Official Account[J]. Online Information Review, 2017, 41(7): 1029-1045.

[8]Guo L* , Zhang M, Wang Y. Effects of customers' psychological characteristics on their engagement behavior in company social networks[J]. Social Behavior and Personality: an international journal, 2016, 44(10): 1661-1670.

[9]Guo L, Zhang M. Influencing factors of relationship benefit based on consumer-brand relationship[C]// IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics. IEEE, 2015 1-5. (EI: 20161602271759 )

[10]Zhang M, Hu M, Guo L, et al. Understanding relationships among customer experience, engagement, and word-of-mouth intention on online brand communities[J]. Internet Research, 2017, 27(3):839-857.

[11]Liu L, Zhang M, Guo L. Research on influence of suppliers' ability and reputation on brand building of civil aircraft[C]// IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics. IEEE, 2014: 319-323.（EI：20145000318113）

[12]Kang K, Zhang W, Guo L, et al. Research on ship routing and deployment mode for a bulk[C]// Management Science and Engineering (ICMSE), 2012 International Conference on. IEEE, 2012:1832-1837. (EI: 20131016076116)

[13]Li X, Zhang M, Guo L. Scale of relationship benefits in the context of brand relationship [C]// Management Science and Engineering (ICMSE), 2016 International Conference on. IEEE

[14]张明立, 郭凌云, 李欣. 品牌体验对顾客感知虚拟价值影响研究——苹果品牌与联想品牌形象对比[J]. 广义虚拟经济研究, 2016(2).

[15]刘文华, 张明立, 郭凌云. 服务人员互动风格对顾客忠诚的影响研究: 关系利益的中介作用[J]. 管理学报, 2015, 12(7): 1051-1058.

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